Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come shop.orphek.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@orphek.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM, Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
- Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
- Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte di raccolta: raccolti da te.
- Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
- Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
- Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
- Fonte di raccolta: raccolto da te
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.

I minorenni

Il sito non è destinato a persone di età inferiore a ,. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata di:

LINK COMUNI INCLUDONO:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce in modo significativo su di te.

We NON impegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").categorie di informazioni vendute;istruzioni su come rinunciare alla vendita;Se la tua azienda vende informazioni su minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione affermativa;

Se fornisci un incentivo finanziario per vendere informazioni, fornisci informazioni su quale sia tale incentivo.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (note anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che vengono scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono un visitatore frequente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

[Assicurati di controllare questo elenco rispetto all'attuale elenco di cookie di Shopify sul negozio del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_a partire dal	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore.	2y
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina.	24h
_shopify_paese	Utilizzato in connessione con il pagamento.	Sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1y
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30min
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2w
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.	1min
_tracciamento_consenso	Preferenze di monitoraggio.	1y
c	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello.	2w
carrello_valuta	Utilizzato in connessione con il carrello.	2w
cart_sig	Utilizzato in connessione con il pagamento.	2w
card_ts	Utilizzato in connessione con il pagamento.	2w
carrello_ver	Utilizzato in connessione con il carrello.	2w
cassa	Utilizzato in connessione con il pagamento.	4w
checkout_token	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
Dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in connessione con il pagamento.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizzato in connessione con il pagamento.	Sessione
mantieni_vivo	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2w
master_device_id	Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante.	2y
passo precedente	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
Ricordati di me	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	20y
shopify_pay	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
shopify_pay_redirect	Utilizzato in connessione con il pagamento.	30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	2y
tracked_start_checkout	Utilizzato in connessione con il pagamento.	1y
checkout_one_esperimento	Utilizzato in connessione con il pagamento.	Sessione

Reporting e Analytics

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Tieni traccia delle pagine di destinazione.	2w
_orig_referrer	Tieni traccia delle pagine di destinazione.	2w
_s	Analisi di Shopify.	30min
_shopify_d	Analisi di Shopify.	Sessione
_shopify_s	Analisi di Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_y	Analisi di Shopify.	1y
_y	Analisi di Shopify.	1y
_shopify_evids	Analisi di Shopify.	Sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	Sessione

Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non si interrompe la navigazione ei cookie persistenti durano fino a quando scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Do Not Track

Si noti che poiché non esiste una coerente conoscenza del settore su come rispondere ai segnali di "Non tenere traccia", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le pratiche di utilizzo quando rileviamo un tale segnale dal browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: [Aggiungi le informazioni di contatto o il sito Web dell'autorità per la protezione dei dati nella tua giurisdizione. Per esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultimo aggiornamento: [13 / 5 / 2022]